Marka ve konumlandırma
Markanızın neyi, kime ve neden sunduğunu netleştirin.
Strateji, değer önerisi, mesaj sistemi ve görsel yönü aynı ticari hedef etrafında birleştiriyoruz.
Sorun
Müşterinin karşılaştığı durum
Marka farklı kanallarda farklı konuşuyor, hedef kitlesini net tanımlayamıyor veya rakiplerinden yalnızca fiyatla ayrışıyor.
Hedeflenen sonuç
Bu çalışma neyi değiştirir?
Karar vericilerin kullanabildiği net bir konum, tutarlı mesaj hiyerarşisi ve sonraki tasarım/pazarlama işlerini yönlendiren marka sistemi.
Kapsama dahil
Somut iş kalemleri
Hedef kitle ve karar verici analizi
Değer önerisi
Konumlandırma ve mesaj mimarisi
Kurumsal dil ilkeleri
Görsel yön brifi
Süreç
Karardan uygulamaya kontrollü akış
Keşif
Hedefler, müşteri görüşleri, mevcut materyaller ve rakip bağlamı toplanır.
Teşhis
Algı, mesaj, teklif ve kanal tutarsızlıkları önceliklendirilir.
Strateji
Konum, değer önerisi, mesaj hiyerarşisi ve marka karakteri yazılı hale getirilir.
Uygulama rehberi
Web, reklam, sosyal medya ve satış ekipleri için kullanım kuralları teslim edilir.
Teslim edilecek çıktılar
- Marka denetim raporu
- Hedef kitle ve ihtiyaç haritası
- Konumlandırma ifadesi ve değer önerisi
- Mesaj ve ton rehberi
- Görsel yön brifi
Müşteriden beklenen girdiler
- Kurucu/yönetici görüşmeleri
- Mevcut logo, sunum ve kampanya materyalleri
- Müşteri geri bildirimleri
- Rakip ve pazar bilgisi
Tahmini süre
Kapsama ve paydaş sayısına göre genellikle 3–6 hafta. İsimlendirme veya kapsamlı araştırma ayrı planlanır.
Başarı göstergeleri
- Temel mesajlarda ekip içi tutarlılık
- Teklif ve sayfalarda değer önerisinin uygulanma oranı
- Nitelikli talep geri bildirimleri
Kapsam dışı ve varsayımlar
- Marka tescili ve hukuki uygunluk görüşü dahil değildir.
- Baskı, prodüksiyon ve tam kurumsal kimlik uygulamaları ayrı kapsamlanır.
- Araştırma bulguları doğrulanmamış performans garantisi oluşturmaz.
Örnek çalışma çerçevesi
Dağınık ürün anlatısından tek değer önerisine
Bir D2C markası için mevcut web, pazaryeri ve reklam mesajları denetlenir; ortak müşteri problemi belirlenir ve kanal bazında kullanılacak mesaj hiyerarşisi oluşturulur.
Bu senaryo yöntemi açıklayan temsili bir örnektir; müşteri, gelir veya performans sonucu iddiası değildir.
Sık sorulan sorular